Trang chủ / Kiến thức marketing / Thương mại điện tử / KHÁCH HÀNG ĐANG CHUYỂN DỊCH SANG SHOPPING BẰNG AI.
KHÁCH HÀNG ĐANG CHUYỂN DỊCH SANG SHOPPING BẰNG AI.

Mục lục

Mùa mua sắm cuối năm 2025 đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong hành vi tiêu dùng toàn cầu. Dữ liệu mới nhất từ Brightedge cho thấy sự dịch chuyển dòng tiền và sự chú ý mạnh mẽ từ các công cụ tìm kiếm truyền thống sang các nền tảng trí tuệ nhân tạo.
1️⃣ SỰ TĂNG TRƯỞNG ĐỘT BIẾN CỦA AI REFERRAL
Lưu lượng truy cập từ các công cụ AI như ChatGPT hay Google AI đổ về các trang thương mại điện tử đã ghi nhận mức tăng trưởng 752% so với cùng kỳ năm trước.
Đáng chú ý nhất là ngành hàng Tạp hóa với mức tăng trưởng 900%, cho thấy người tiêu dùng đang tận dụng AI để tối ưu hóa quy trình lên kế hoạch và mua sắm nhu yếu phẩm. Các ngành hàng giá trị cao như Nội thất và Điện tử cũng ghi nhận mức tăng ấn tượng lần lượt là 375% và 275%.
2️⃣ NIỀM TIN VẪN LÀ YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH
Mặc dù công nghệ AI đóng vai trò dẫn dắt hiệu quả trong giai đoạn khám phá và so sánh sản phẩm, yếu tố con người vẫn nắm giữ vai trò then chốt trong quyết định mua hàng cuối cùng.
Khảo sát chỉ ra rằng 90% người tiêu dùng coi trọng việc xác minh danh tính người bán là người thật. Điều này khẳng định rằng dù công nghệ giúp tìm kiếm nhanh hơn, sự đảm bảo và minh bạch từ con người vẫn là chốt chặn quan trọng nhất của giao dịch.
‼️Cấu trúc thương mại điện tử đang thay đổi. AI chiếm lĩnh khâu khám phá, nhưng con người vẫn là yếu tố cốt lõi để xây dựng niềm tin và thúc đẩy chuyển đổi.
————–
Follow Gredo Việt Nam để cập nhật thêm nhiều phân tích và dữ liệu thị trường chuyên sâu

Gredo

Gredo Vietnam là đơn vị agency quy tụ những nhân tố xuất sắc, đầy tính sáng tạo với gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông - marketing thương hiệu.
Tự tin sở hữu đội ngũ với kĩ thuật vững vàng, tham gia rất nhiều các dự án trên toàn quốc, Gredo Vietnam cam kết sẽ đem tới những giải pháp marketing thương hiệu toàn diện, với mong muốn giúp quý khách hàng có những kết quả hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất khi cần triển khai truyền thông và Marketing Thương hiệu.
© 2026 Gredo Vietnam. All rights reserved.