SỰ TIỆN LỢI (Convenience)
HIỆU SUẤT SẢN PHẨM (Product Performance)
ĐÚNG LÚC HỌ CẦN (Situational Need). QUYỀN LỢI MỀM > TÍCH ĐIỂM: Khách hàng chán tích điểm rồi. Họ muốn cảm giác VIP. 30% muốn quyền mua sớm và 28% muốn nội dung độc quyền của riêng họ. Đừng cho họ giảm 10%, hãy cho họ đặc quyền.. THẤU CẢM ĐÚNG LÚC > QUÀ TẶNG HOÀNH TRÁNG: 66% khách hàng thích check-in khách sạn sớm (sau chuyến bay đêm mệt mỏi) hơn là nâng cấp phòng honeymoon (lúc họ đang vui). Hãy giúp khách hàng vào thời điểm họ yếu đuối, chứ không phải lúc họ đang hưng phấn.
Thị trường quảng cáo bán lẻ đang bội thực với quá nhiều nhà quảng cáo đang tranh giành sự chú ý của khách hàng. Tuy nhiên thay vì chạy đua hiển thị banner nhàm chán, các công ty tiên phong đang chọn cách tiếp cận thông minh hơn là biến quảng cáo thành sự ngạc […]
Mùa mua sắm cuối năm 2025 đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong hành vi tiêu dùng toàn cầu. Dữ liệu mới nhất từ Brightedge cho thấy sự dịch chuyển dòng tiền và sự chú ý mạnh mẽ từ các công cụ tìm kiếm truyền thống sang các nền tảng trí tuệ nhân tạo. SỰ […]
Chào mừng bạn đến với bài cuối cùng của chuỗi series “Xây dựng Thương hiệu Cá nhân”. Chúng ta đã đi qua Rõ ràng, Năng lực, Tự tin và Cộng đồng. Nhưng tất cả sẽ vô nghĩa nếu thiếu Nền tảng: SỰ NHẤT QUÁN (CONSISTENCY). 8. QUY LUẬT CỦA NIỀM TIN Bạn xuất hiện ở […]
Bạn đã có Định vị rõ ràng (Bài 1), có Năng lực thực sự (Bài 2). Vậy bước tiếp theo là gì? Trong phần 3 này, chúng ta bàn về Nền tảng số: CỘNG ĐỒNG (COMMUNITY). 5. THAY ĐỔI TƯ DUY VỀ KHÁN GIẢ Thương hiệu cá nhân không thể tồn tại trong chân không. […]
Chào mừng trở lại với Chuỗi bài về Thương hiệu cá nhân. Ở bài trước, ta đã nói về sự RÕ RÀNG. Hôm nay, ta đi sâu vào bên trong: Nội lực. Nhiều người lầm tưởng làm thương hiệu cá nhân là phải “diễn”, phải hướng ngoại. Sai lầm! Hai yếu tố quan trọng nhất […]
