Trang chủ / Kiến thức marketing / KHOẢNG CÁCH GIỮA BÁO CÁO CỦA MARKETER VÀ MONG MUỐN CỦA C-LEVEL.
KHOẢNG CÁCH GIỮA BÁO CÁO CỦA MARKETER VÀ MONG MUỐN CỦA C-LEVEL.

Mục lục

Tại sao Marketing làm việc rất vất vả nhưng vẫn luôn là bộ phận đầu tiên bị cắt giảm ngân sách? Câu trả lời nằm ở một “Khoảng cách Ngôn ngữ”.
Một Case Study điển hình từ Content Marketing World đã vạch trần thực tế này qua tối hậu thư của một CFO dành cho Giám đốc Marketing:
“Tôi biết marketing quan trọng, nhưng tôi không tin nó đang tạo ra tốc độ hay doanh thu cho công ty. Bạn có 90 ngày để chứng minh. Nếu không, ngân sách sẽ bị cắt 80%.”
SỰ LỆCH PHA VỀ TƯ DUY (THE DISCONNECT)
– Marketer thường báo cáo gì? Chúng ta say sưa nói về Reach (tiếp cận), Engagement (tương tác), Brand Love, hay chất lượng nội dung. Chúng ta coi mình là những “Nghệ sĩ” hay “Người kể chuyện”.
– C-Level (CEO/CFO) thực sự muốn gì? Họ không quan tâm đến “nghệ thuật”. Họ tư duy theo P&L (Lãi & Lỗ). Họ muốn nghe những từ khóa: Cơ hội, Tốc độ chốt đơn và Doanh thu.
Thay vào việc nói về chỉ số marketing, Marketer hãy kết nối ngân sách Marketing trực tiếp vào hành trình mua hàng để trả lời câu hỏi duy nhất của Sếp: “Tiền này đi đâu và về đâu?”
Trong case của Content Marketing World, tại cuộc họp tiếp theo, họ không đưa ra bảng Excel về lượt like. Họ đưa ra con số chấn động:
“Trong 6 tháng qua, Marketing chịu trách nhiệm trực tiếp cho 54% cơ hội bán hàng mới, tương đương 21.8 TRIỆU USD doanh thu tiềm năng.”
‼Dù bạn là Marketer tại Việt Nam hay Global, quy luật bất biến là: Nếu bạn định vị mình là “Trung tâm chi phí” (Cost Center – chỉ tiêu tiền để làm đẹp thương hiệu), bạn sẽ bị cắt giảm.
Nếu muốn ngồi vững ở bàn họp chiến lược, Marketer buộc phải học ngôn ngữ của Tài chính. Đừng chỉ báo cáo bạn đã “làm gì” (activities), hãy báo cáo bạn đã “tạo ra bao nhiêu tiền” (outcomes).
Đó mới là câu chuyện duy nhất mà C-Suite muốn nghe.
——-
✨Follow Gredo Việt Nam để cập nhật thêm nhiều phân tích và insight giá trị!

Gredo

Gredo Vietnam là đơn vị agency quy tụ những nhân tố xuất sắc, đầy tính sáng tạo với gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông - marketing thương hiệu.
Tự tin sở hữu đội ngũ với kĩ thuật vững vàng, tham gia rất nhiều các dự án trên toàn quốc, Gredo Vietnam cam kết sẽ đem tới những giải pháp marketing thương hiệu toàn diện, với mong muốn giúp quý khách hàng có những kết quả hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất khi cần triển khai truyền thông và Marketing Thương hiệu.
© 2026 Gredo Vietnam. All rights reserved.