Trang chủ / Tin tức / Chuyện nghề Marketing / KHÔNG BIẾT LÀM VIDEO? ĐÂY LÀ CÁCH 1 CÔNG TY DÙNG QUIZ ĐỂ GIẢI QUYẾT 3 VẤN ĐỀ: CHI PHÍ CAO, KHÁCH HÀNG RỜI BỎ VÀ THIẾU DATA.
KHÔNG BIẾT LÀM VIDEO? ĐÂY LÀ CÁCH 1 CÔNG TY DÙNG QUIZ ĐỂ GIẢI QUYẾT 3 VẤN ĐỀ: CHI PHÍ CAO, KHÁCH HÀNG RỜI BỎ VÀ THIẾU DATA.

Mục lục

Là chủ doanh nghiệp, bạn có đang chịu áp lực phải sản xuất video đắt đỏ chỉ để giáo dục khách hàng về một sản phẩm phức tạp không?
Công ty điện lực Direct Energy Canada CŨNG ĐÃ THỬ con đường đó. Họ nhanh chóng nhận ra chi phí sản xuất video quá cao, mà hiệu quả lại không như ý.
Họ đã chuyển 180 độ sang một vũ khí rẻ hơn, hiệu quả bất ngờ: QUIZ hay còn gọi là Câu đố vui.
Họ biến chủ đề nhàm chán nhất thế giới (“hóa đơn tiền điện”, “kWh là gì?”) thành một trải nghiệm gây nghiện với memes và GIFs
Đây là kết quả mà mọi chủ doanh nghiệp đều muốn:
1. GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG: Những khách hàng đã chơi quiz có TỶ LỆ RỜI BỎ (CHURN) GIẢM ĐI RÕ RỆT so với nhóm không chơi.
2. THU THẬP DATA VÀNG: Thu về 32.000 lượt dữ liệu tự nguyện cực kỳ giá trị và chi phí không hề đắt
3. TĂNG DOANH THU: Tích hợp bán hàng chéo một cách khéo léo ngay trong luồng quiz.
Video không phải là con đường duy nhất. Đây là bằng chứng cho thấy một chiến lược content thông minh, chi phí thấp có thể giải quyết các vấn đề kinh doanh cốt lõi.
Toàn bộ chiến lược họ “lái” từ quiz sang bán hàng thế nào?
CHIẾN LƯỢC QUIZ CỦA DIRECT ENERGY
1. TẦNG 1: BIẾN NHÀM CHÁN THÀNH THÚ VỊ (Chi phí thấp) Thay vì làm video giải thích “kWh là gì?”, họ đặt câu hỏi trắc nghiệm với các lựa chọn hài hước (ví dụ: “A kilo WHAT?” kèm theo GIF của Steve Carell). Nếu bạn chọn sai, họ sẽ giải thích đáp án đúng. Điều này khiến kiến thức “dính” (sticky) và rất dễ chia sẻ.
2. TẦNG 2: TỪ QUIZ “LÁI” SANG BÁN HÀNG (Tăng Doanh Thu) Đây là điểm “ăn tiền”. Họ không dừng ở giáo dục.
Ví dụ: Khi khách hàng chơi quiz “Nhà bạn có hợp để lắp pin mặt trời không?”. Nếu câu trả lời là “Không” (vì mái nhà quá cũ), hệ thống KHÔNG bỏ qua. Nó ngay lập tức “lái” khách hàng sang một ưu đãi khác: “Mái nhà bạn không phù hợp, NHƯNG bạn có thể thử Gói Năng Lượng Xanh này…”
Họ biến một sự từ chối (No) thành một cơ hội bán hàng chéo (Cross-sell).

Gredo

Gredo Vietnam là đơn vị agency quy tụ những nhân tố xuất sắc, đầy tính sáng tạo với gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông - marketing thương hiệu.
Tự tin sở hữu đội ngũ với kĩ thuật vững vàng, tham gia rất nhiều các dự án trên toàn quốc, Gredo Vietnam cam kết sẽ đem tới những giải pháp marketing thương hiệu toàn diện, với mong muốn giúp quý khách hàng có những kết quả hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất khi cần triển khai truyền thông và Marketing Thương hiệu.
© 2026 Gredo Vietnam. All rights reserved.